Las notas de crédito se utilizan para revertir una factura (esté cancelada o no), o para acreditar a una cuenta de cliente: daños, garantías, o beneficios de promociones. Lo que genera un saldo a favor del cliente, por el monto total o parcial de una factura generada. Por tal motivo, se descontará del saldo actual que el cliente tiene en su cuenta. Al mismo tiempo, el inventario será afectado, y se incrementará, en relación al producto, o productos que el cliente esté devolviendo.