Este es el soporte de un proveedor en la venta a través de algunos de sus productos. El proveedor (un fabricante o mayorista) se compromete a proporcionar un descuento a la Empresa por cada unidad que ésta venda; ya sea como un porcentaje o como un monto por venta realizada. Por lo general, el soporte dura sólo un período determinado; para que la empresa pueda anunciar a sus clientes la disponibilidad del descuento y el margen de la venta no se verá afectado (ya que el descuento se transfiere efectivamente al cliente final). El descuento también puede estar disponible sólo para algunos clientes que el proveedor especifique.
Administrar esto es un poco complicado, ya que se requiere de informes por escrito del análisis de ventas para extraer la información y del personal de servicio al cliente para aplicar el descuento, solo para aquellos clientes que apliquen y durante el periodo en que se les será aplicado. Se podría configurar con un precio especial. Sin embargo, esto podría hacer que la tabla de precios esté muy desordenada.
WebERP permite que la venta a través del soporte se especifique por adelantado mediante la entrada de:
1. El proveedor que brinda el soporte;
2. El artículo para el cual se aplica el soporte;
3. Los clientes para los que se aplique el soporte ;y
4. Sobre cuál período de fechas se aplicará el soporte
Después de haber especificado la venta a través del soporte de webERP, se descuenta automáticamente las ventas de los artículos para el cliente/el intervalo de fechas/el artículo y un informe de reclamos que pueden ser generados por las ventas del artículo que se llegue a reclamar totalmente durante el período del informe.
La forma en que webERP permite que un proveedor sea seleccionado, una vez que esto haya acontecido la venta actual a través del soporte ofrecido por este proveedor será enlistada. Cualquiera de los artículos que los proveedores suministren a la Empresa (desde la base de datos de Compras) pueden ser seleccionados, así como el cliente al que se le proporciona el soporte, también está disponible para ser seleccionado (alternativamente, si el campo cliente se deja en blanco a continuación se asume que el soporte se aplicará a todos los clientes). También se puede ingresar un rango de fechas durante el cual se proporcionará el soporte de venta. Es posible copiar las entradas existentes con un solo clic para modificar un intervalo de fechas, o el cliente o la cantidad/porcentaje del soporte de la lista de apoyo que actualmente es ofrecida por el proveedor.
Para el cálculo de la venta a través de soporte; los datos de compras al proveedor deben configurarse y el proveedor debe ser el seleccionado para el artículo que se va a vender, para que el descuento del soporte sea aplicado.